Chúng tôi hiểu rằng việc giao hàng nhanh chóng và tiện lợi là rất quan trọng đối với khách hàng. Vì thế, chúng tôi đã thiết lập một chính sách vận chuyển linh hoạt để mang đến sự hài lòng cho quý khách.
1. Phạm vi giao hàng
- Chúng tôi nhận giao hàng trên toàn quốc cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh.
2. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc đối với các tỉnh thành trong cả nước. Tuy nhiên, thời gian có thể dao động tuỳ thuộc vào điều kiện thực tế (khoảng cách, thời tiết, lễ/tết…).
3. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển được tính dựa trên kích thước và trọng lượng của sản phẩm, cũng như khoảng cách giữa điểm nhận hàng và điểm gửi.
- Quý khách có thể xem phí vận chuyển dự kiến khi nhập thông tin nhận hàng trong quá trình thanh toán.
4. Kiểm tra và xác nhận số liệu
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin giao hàng trước khi xác nhận đơn hàng, nếu có sai sót hoặc thay đổi, vui lòng liên hệ chúng tôi sớm nhất để điều chỉnh.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trường hợp quý khách cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
5. Theo dõi đơn hàng
- Sau khi đơn hàng được xác nhận và chuyển cho đối tác vận chuyển, quý khách sẽ nhận được mã theo dõi (tracking number) qua email.
- Dựa vào mã này, quý khách có thể theo dõi trạng thái của đơn hàng trong suốt quá trình giao hàng.
6. Nhận hàng và kiểm tra sản phẩm
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện lỗi hoặc thiếu sót, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải quyết kịp thời.
Mọi thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến chính sách vận chuyển, xin vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ quý khách.